إن تدريب العمالة المنزلية مهم جدًا في المملكة العربية السعودية؛ لأنه يعزز من فهم العاملة للثقافة السعودية بالإضافة إلى فهم المهام اللازمة وتنفيذها باحترافية، مما يجعلها قادرة على التكيف والتأقلم مع بيئة العمل، وذلك ينعكس بشكل كبير على أدائها وجودة عملها، لذا سنوضح دليل شامل لتدريب العاملات في مقالنا.
لماذا يُعد تدريب العمالة المنزلية مفتاح الراحة والكفاءة في منزلك؟
إن تدريب الخادمات يمثل استثمار على المدى الطويل ويضمن تحقيق الراحة والكفاءة في المنزل
الخبرة والكفاءة
إن العمالة المدربة والمؤهلة تكون على دراية بكافة أساليب التنظيف، كما أنها تكون قادرة على استعمال أجهزة التنظيف الحديثة، مما يساهم في إنجاز المهام بسرعة واحترافية، كما يقلل من احتمالية حدوث أضرار ناتجة عن عدم الخبرة.
الموثوقية والأمان
إن العمالة المنزلية الحاصلة على تدريب تلتزم بتنفيذ المهام المطلوبة منها، كما أنها لا تتعدى على خصوصية الأسرة بأي شكل من الأشكال، مما يخلق جوًا مريحًا في المنزل.
لذا يجب الحرص على التعامل مع مكتب قادر على توفير العمالة المنزلية المدربة من جنسيات مختلفة، ويعتبر خالد عبدالرحمن العبدالكريم للإستقدام أفضل مكتب استقدام من كينيا وبنجلاديش واثيوبيا والهند والفلبين، وغيرها من الدول مع قدرته على انتقاء العمالة المتخصصة والماهرة؛ ليضمن لعملائه الحصول على تجربة استثنائية.
دليلك العملي لتدريب العمالة المنزلية بسهولة وفعالية
في حالة عدم الحصول على عاملة مُدربة منذ البداية، سيكون هناك حاجة إلى تدريب الخادمات على الأعمال المنزلية، وذلك من خلال اتباع الطرق الآتية:
- يجب في البداية التحضير إلى بدء التدريب، وذلك من خلال توفير ملابس العمل، والأدوات والمواد اللازمة للتنظيف، وأخذ العاملة بجولة في المنزل بأكمله.
- إعداد جدول مهام للعاملة المنزلية على أن يكون مكتوب به المهام اليومية والأسبوعية والشهرية، ووقت الراحة.
- شرح كيفية أداء المهام المنزلية ومراقبة العاملة أثناء قيامها بذلك، وتوجيهها في حالة قيامها بشيء خاطئ، والصبر عليها، وعدم الصراخ عليها.
- التدرج في صعوبة وعدد المهام، فلا تطلب منها تنفيذ أكثر من مهمة في نفس الوقت.
- المدح والثناء على العاملة المنزلية في حالة قيامها بالمهام بالشكل والجودة المطلوبة.
من هم الخبراء المناسبين لتدريب العمالة المنزلية؟
إن مكاتب استقدام العمالة المنزلية في السعودية لا توفر خدمة تدريب العمالة، ولكن غالبًا ما يوجد في دولة الاستقدام مراكز لتدريب العمالة قبل تسفيرها للعمل في الخارج، كما تقوم شركات الاستقدام الخارجية بتوفير تلك الخدمة أيضًا.
لضمان الحصول على عمالة منزلية مدربة يجب التعامل مع إحدى شركات الاستقدام المعتمدة من وزارة العمل لأنها وحدها القادرة على التواصل مع مكاتب خارجية لديها عمالة مؤهلة، ويرجع ذلك إلى امتلاكها شبكة علاقات واسعة في دول الاستقدام، ومن بين الشركات السعودية التي ذاع صيتها في مجال توفير العمالة المنزلية المتخصصة والماهرة هو مكتب خالد العبد الكريم، فيمكن الحصول من خلاله على مختلف المهن المنزلية: سائق، خادمة، مربية أطفال، طباخة، وغيرها.
احصل الآن على عمالتك المنزلية المدربة على أعلى مستوى مع توفر جميع الضمانات المستحقة وبأفضل الأسعار .. اتصل الآن 0504776888
مدربون متخصصون في التدبير المنزلي
يصعب الحصول على مدربون متخصصون في المملكة العربية السعودية إذ إن أغلب الأسر تسعى إلى الحصول على خادمة مُدربة منذ البداية، لذا يُنصح بالبحث عن مكتب قادر على توفير عمالة لديها خبرة سابقة أو حاصلة على تدريب في بلدها، فذلك يساهم بشكل كبير في تقليل تكاليف الاستقدام بالإضافة إلى توفير الوقت، وبدء العمل بمجرد وصول العاملة إلى المملكة.
يجب العلم أن العاملة قد تكون بحاجة في البداية إلى الصبر والمراقبة وإبداء الملاحظات حتى تصل إلى المستوى المطلوب، لذا يُنصح بالاختيار من بين أفضل جنسيات الخادمات، وإخبار العاملة منذ وصولها بتوقعات الأسرة، وجعلها على دراية بالمهام المطلوبة منها، وتنظيم وقتها من خلال تحضير جدول مهام منزلية لها، فذلك سيحسن من أدائها بشكل كبير.
أهم المهارات التي يجب أن تكتسبها العمالة المنزلية من التدريب
تقوم دول الاستقدام بتدريب العمالة بهدف اكتسابها بعض المهارات الأساسية التي تمكنهم من العمل باحترافية في المملكة العربية السعودية، ومنها ما يلي:
- استعمال الأجهزة الكهربائية الحديثة: بعض العاملات لا تكون على دراية بكيفية استعمال أجهزة التنظيف الحديثة، ولضمان مواكبتها سوق العمل في السعودية تتعلم كيفية استخدام المكنسة الكهربائية، والمكواة، وغيرها.
- التواصل مع الأسرة: تتعلم الخادمة كيفية التواصل بشكل جيد مع أفراد الأسرة، وكيفية الحصول على رضاهم.
- الاحترام: يركز التدريب على أهمية احترام العاملة لأفراد الأسرة، وعدم التعدي على خصوصيتهم.
تحديات تدريب العمالة المنزلية وكيفية التغلب عليها
قد يواجه أصحاب العمل بعض التحديات عند محاولتهم القيام بتدريب العمالة، ومنها ما يلي:
- قد تواجه الخادمة في البداية صعوبة في التأقلم مع العادات والتقاليد السعودية، لذا يجب على صاحب العمل شرح العادات والتقاليد والقيم السعودية والآداب العامة، وتوضيح الحقوق والواجبات للعاملة.
- عدم قدرة الخادمة على تحدث اللغة الإنجليزية بطلاقة، ويمكن التغلب على ذلك عن طريق استعمال برامج الترجمة الفورية.
- قد تشعر الخادمة بالضغط النفسي خاصةً إذا لم يسبق لها العمل من قبل، وذلك بسبب البعد عن الأهل والأصدقاء، وشعورها بالحنين إلى الوطن، ويمكن التغلب على ذلك عن طريق الاستماع إلى المشاكل التي تواجهها ومحاولة حلها، وجعلها على تواصل مع أهلها.
نصائح لاختيار برنامج تدريبي فعال للعمالة المنزلية
نظرًا لعدم وجود مراكز تدريب متخصصة في السعودية، فإن الخطوة الأهم تكمن في ضمان تدريب العاملة في بلدها الأم قبل السفر، وهذا يضع الأساس لنجاحها وتكيفها السريع، ويُمكن سؤال وكالة الاستقدام عن برنامج التدريب الذي حصلت عليه العاملة في بلدها، والتحقق من أنه يتضمن ما يلي:
- مهارات التنظيف المختلفة، مثل: الكي، والغسيل، وترتيب المنزل، وغسيل السجاد، وتنظيم الخزائن.
- التوعية الثقافية: أن العاملة لديها دراية بالقوانين والأنظمة السعودية، وكذلك العادات والتقاليد والعرف السعودي.
- اللغة والتواصل: التأكد من أن العاملة تتحدث اللغة الإنجليزية؛ لضمان التواصل معها بسهولة.
دور التكنولوجيا في تدريب العمالة المنزلية
يمكن للتكنولوجيا أن تسد الفجوة الناتجة عن عدم وجود مراكز تدريب محلية، وتوفر أدوات فعالة للتدريب بعد الوصول، ومن أهمها:
- الفيديوهات التعليمية: يُمكن عرض بعض الفيديوهات التي تشرح كيفية استعمال الأجهزة، وآداب التعامل مع الأسرة على العاملة المنزلية.
- تطبيقات الهواتف المحمولة: يُمكن استعمالها في تحضير قوائم مهام يومية أو أسبوعية أو شهرية؛ لضمان عدم نسيان الخادمة أي مهمة.
ما هي مدة التدريب المثالية للعمالة المنزلية؟
إن مدة تدريب العمالة تتأثر ببعض العوامل، ومنها: مستوى خبرة الخادمة وقدرة استيعابها، وكم المهام المطلوب منها، كما أن دولة الاستقدام لها تأثير كبير في تحديد المدة، حيث يوجد بعض الدول التي تُحدد 21 يوم لتدريب، ومنها: كينيا، أثيوبيا، سيرلانكا. وقد يستغرق تكيف العاملة مع ظروف وبيئة العمل فترة تتراوح بين أسبوع إلى شهرين.
هل يمكنني تدريب العمالة المنزلية بنفسي؟
نعم، إذ يعتبر التدريب الداخلي في المنزل مسؤولية صاحب العمل وأفراد الأسرة إذ أنهم يبدأون في شرح المهام للعاملة، مع التكرار والصبر والتواصل الواضح، ومساعدتها في التدريب على مهارات جديدة.
ما هي تكلفة تدريب العمالة المنزلية؟
لا توجد تكلفة مباشرة للتدريب في السعودية، إذ إن التكلفة المطلوبة هي رسوم التأشيرة عبر مساند، ورسوم الاستقدام المدفوعة للمكتب، والتي تغطي كل الإجراءات من بلد العاملة حتى وصولها إلى صاحب العمل.
هل التدريب ضروري لكل أنواع العمالة المنزلية؟
نعم، التدريب ضروري للغاية لكل أنواع العمالة المنزلية، حتى لو كانت لديهم خبرة سابقة؛ لضمان التكيف مع بيئة المنزل الجديد، وإتمام المهام اللازمة بكفاءة واحترافية بالإضافة إلى بناء الثقة.
